Jak garance funguje
Za každým kroužkem u nás stojím osobně. Vím, jak těžké je vybrat kroužek tak, aby dítě opravdu bavil — a taky vím, že se to nemusí povést napoprvé. Proto dáváme rodičům i studentům osobní garance spokojenosti: když něco nesedí, neřešíte to sami. Ozvete se nám a společně najdeme cestu dál.
Pavel Prokeš, spoluzakladatel Vzdělání budoucnosti
Postup
Jak to probíhá
Čtyři kroky, ze kterých se nikdy nestane kolečko po úřadech. Stačí jeden e-mail a ozveme se vám sami.
- Vyzkoušíte zdarma. Než cokoli zaplatíte, vyzkouší si dítě kroužek na ukázkové lekci zdarma.
- Napíšete jeden e-mail. Když kroužek nesedne, napište nám nejpozději v den konání druhé lekce — ozveme se vám do 1 pracovního dne.
- Zavoláme si a probereme, co nesedí. Nabídneme řešení — jinou skupinu, vhodnější kroužek či kurz, náhradní termín nebo konzultaci s lektorem.
- Když nic nesedí, domluvíme se férově. Které řešení to bude, záleží na domluvě — nemůžeme předem slíbit konkrétní formu (kredit, poměrné či plné vrácení kurzovného), ale slibujeme, že se férově dohodneme.
Vyberte dítěti kroužek
Ukázkovou lekci si dítě vyzkouší zdarma, ještě než cokoli zaplatíte.
Prohlédnout kroužkyPodmínky
Co garance znamená právně
Garance spokojenosti je náš dobrovolný závazek nad rámec zákona. Nijak nezkracuje vaše zákonná práva spotřebitele — právo na odstoupení od smlouvy ani práva z vadného plnění. Přesné podmínky garance najdete v obchodních podmínkách, bod 6.4.